Miejsce na film: Lead capture i kontekst kontaktu
Moduł 3: Widget i rozmowy klientów
Czas:
5:00
Lead capture i kontekst kontaktu
Wyjaśnij, jak zbierać użyteczny kontekst kontaktu w trakcie rozmowy, kiedy powinien pojawiać się lead capture i jak zespół ma przeglądać zebrany popyt.
Co obejmuje ten tutorial
- Jakie dane klienta warto zbierać
- Jak kontekst leada pomaga w follow-upie
- Kiedy utrzymać chat wyłącznie w trybie supportu