Regulamin

Specteron to projekt internetowy dostępny w domenie specteron.com, udostępniający narzędzia do budowania i obsługi chatbotów AI, widgetów na stronach, baz wiedzy, rozmów, leadów i powiązanych funkcji wsparcia.

Projekt prowadzi Bartosz Plichta jako osoba fizyczna przed rejestracją odrębnego podmiotu gospodarczego. W Regulaminie Specteron nie jest przedstawiany jako zarejestrowana spółka, firma ani działalność gospodarcza.

Pytania ogólne, prawne i dotyczące wsparcia można kierować na [email protected]. Nie wyznaczono odrębnego Inspektora Ochrony Danych.

Konto może założyć osoba prywatna albo osoba działająca w imieniu organizacji. Musisz podać prawdziwe dane oraz mieć zdolność, umocowanie lub zgodę wymaganą przez prawo, które ma do Ciebie zastosowanie. Specteron nie wprowadza sztywnego wymogu ukończenia 18 lat.

1. 01

   Chroń dane logowania i stosuj rozsądne zabezpieczenia konta.

2. 02

   Nie udostępniaj dostępu w sposób pozwalający obchodzić limity planu lub role konta.

3. 03

   Niezwłocznie zgłoś na [email protected] podejrzenie nieuprawnionego dostępu.

4. 04

   Odpowiadasz za działania wykonane z użyciem konta, chyba że wynikają z okoliczności, za które zgodnie z prawem nie ponosisz odpowiedzialności.

Specteron oferuje plan darmowy, plany płatne oraz, gdy jest to pokazane w produkcie, 7-dniowy okres próbny. Aktualne ceny, okresy rozliczeniowe, funkcje i limity są prezentowane na stronie cennika, podczas płatności lub w panelu konta.

Limity planu mogą obejmować wiadomości, boty, pojemność Knowledge Base, źródła plikowe i URL, miejsca użytkowników, przestrzeń, integracje, API lub inne zasoby. Funkcje i limity mogą zmieniać się dla przyszłych okresów rozliczeniowych. O istotnych zmianach dotyczących aktywnego płatnego planu poinformujemy, gdy będzie to wymagane.

Okres próbny służy sprawdzeniu usługi. Ekran płatności lub panel pokaże, czy wymagana jest metoda płatności i co nastąpi po zakończeniu trialu.

Płatności kartą i rozliczenia subskrypcji obsługuje Stripe. Specteron otrzymuje informacje takie jak status płatności, plan, subskrypcja oraz identyfikatory klienta lub transakcji Stripe, ale nie przechowuje samodzielnie pełnych danych karty.

1. 01

   Upoważniasz do pobrania opłat wyraźnie pokazanych podczas płatności oraz opłat cyklicznych za wybraną subskrypcję do czasu jej anulowania.

2. 02

   Możesz samodzielnie anulować subskrypcję za pomocą dostępnych ustawień konta lub rozliczeń. Anulowanie zwykle zatrzymuje kolejne odnowienie; dokładny koniec dostępu wskazuje panel lub informacja przy zakupie.

3. 03

   Podatki, dane do faktury i waluta mogą zależeć od informacji przekazanych podczas płatności oraz obowiązującego prawa.

4. 04

   Wnioski o zwrot są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z Regulaminem, bezwzględnie obowiązującym prawem i zasadami płatności dotyczącymi danej transakcji. Nie ma bezwarunkowej obietnicy zwrotu. Napisz na [email protected] i podaj dane pozwalające zidentyfikować płatność.

Konsumenci zachowują bezwzględnie obowiązujące prawa dotyczące odstąpienia, zgodności usługi i zwrotów, jeżeli mają zastosowanie. Regulamin ich nie wyłącza.

Specteron korzysta z OpenAI API do generowania odpowiedzi AI i realizacji powiązanych funkcji. Wiadomości, prompty, konfiguracja bota i odpowiednie fragmenty Knowledge Base mogą być przekazywane do OpenAI w celu wygenerowania wyniku.

1. 01

   Wynik AI może być niepełny, błędny, nieaktualny lub nieodpowiedni do konkretnego celu.

2. 02

   Przetestuj bota, źródła, prompty, przekazywanie rozmów i ustawienia bezpieczeństwa przed publikacją.

3. 03

   Nie traktuj odpowiedzi AI jako zamiennika profesjonalnej porady medycznej, prawnej, finansowej ani innej regulowanej usługi.

4. 04

   Nie wgrywaj danych wrażliwych, tajemnic przedsiębiorstwa ani danych, których nie wolno Ci przetwarzać, chyba że jest to konieczne, zgodne z prawem i odpowiednio zabezpieczone.

Specteron nie gwarantuje określonego wyniku biznesowego, liczby leadów, wielkości sprzedaży, bezbłędności odpowiedzi ani nieprzerwanej automatyzacji.

Odpowiadasz za pliki, adresy URL, prompty, wiadomości, formularze, instrukcje bota i inne treści, które wgrywasz lub konfigurujesz. Musisz mieć do nich odpowiednie prawa i podstawę prawną.

1. 01

   Dbaj o aktualność Knowledge Base i usuwaj informacje nieaktualne lub pozyskane niezgodnie z prawem.

2. 02

   Nie wgrywaj materiałów naruszających prawa autorskie, poufność, prywatność lub inne prawa.

3. 03

   Ustaw dostęp, retencję, zachowanie bota i przekazanie do człowieka odpowiednio do swojego zastosowania.

4. 04

   Udzielasz Specteron ograniczonego prawa do przetwarzania treści wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia, zabezpieczenia i wsparcia usługi.

Jeżeli umieszczasz widget Specteron na swojej stronie, odpowiadasz za jego wdrożenie i konfigurację bota. W typowym scenariuszu jesteś administratorem danych odwiedzających, a Specteron przetwarza te dane, aby dostarczyć narzędzie. Dokładne role mogą zależeć od konfiguracji i kontekstu prawnego.

1. 01

   Poinformuj odwiedzających o używaniu chatbota i opisz przetwarzanie we własnej polityce prywatności.

2. 02

   Zapewnij odpowiednią podstawę prawną dla wiadomości, formularzy, leadów i innych danych zbieranych przez widget.

3. 03

   Zbieraj tylko dane potrzebne do wskazanego celu i realizuj prawa osób, których dane dotyczą.

4. 04

   Nie konfiguruj bota tak, aby wprowadzał w błąd co do tego, czy rozmowa jest prowadzona z AI czy człowiekiem.

Ze Specteron należy korzystać zgodnie z prawem i bez szkody dla ludzi, systemów lub usługi. Zabronione są w szczególności:

1. 01

   Nielegalne treści lub działania, oszustwa, phishing, podszywanie się, spam i podstępne zbieranie leadów.

2. 02

   Nienawiść, wiarygodne groźby, promowanie przemocy, nielegalny obrót bronią lub wykorzystywanie małoletnich.

3. 03

   Malware, kradzież danych logowania, nieuprawnione testy bezpieczeństwa, obchodzenie zabezpieczeń lub zakłócanie systemów.

4. 04

   Bezprawny monitoring, szkodliwe profilowanie, naruszenia prywatności lub zbieranie danych bez podstawy prawnej.

5. 05

   Naruszenia praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej oraz ujawnianie poufnych materiałów bez uprawnienia.

6. 06

   Używanie wyników AI zamiast kwalifikowanej porady medycznej, finansowej lub prawnej albo podejmowanie decyzji o dużym wpływie bez właściwego nadzoru człowieka.

7. 07

   Próby obchodzenia limitów, odsprzedaży nieuprawnionego dostępu, przeciążania usługi lub budowania z jej użyciem konkurencyjnej usługi służącej nadużyciom.

Możemy zbadać podejrzenie nadużycia i ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp, gdy jest to rozsądnie konieczne do ochrony użytkowników, osób trzecich lub usługi, wykonania prawa albo egzekwowania Regulaminu. W odpowiednich przypadkach umożliwimy wyjaśnienie sprawy.

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne. Hasła są przechowywane w formie zahashowanej. Żaden system internetowy nie jest całkowicie bezpieczny, dlatego nie można zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa ani nieprzerwanej dostępności.

Usługa może być zmieniana, serwisowana lub czasowo niedostępna z powodu aktualizacji, awarii, problemów dostawców, incydentów bezpieczeństwa albo zdarzeń poza rozsądną kontrolą. Dążymy do ograniczania zakłóceń i informowania o istotnych incydentach, gdy jest to właściwe.

Oprogramowanie, interfejs, marka i dokumentacja Specteron są chronione przez właściwe przepisy. Plan daje ograniczone, niewyłączne i niezbywalne prawo korzystania z usługi przez czas aktywności konta i przestrzegania Regulaminu.

Zachowujesz prawa do własnych treści. Informacje zwrotne mogą być używane do ulepszania projektu bez identyfikowania Cię ani ujawniania poufnych danych.

Możesz przestać korzystać ze Specteron, anulować subskrypcję i użyć funkcji usunięcia konta w sekcji Security. Część informacji może być zachowana, gdy wymaga tego rozliczenie, obowiązek prawny, bezpieczeństwo lub dochodzenie roszczeń.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto z powodu istotnego naruszenia, braku płatności, ryzyka bezpieczeństwa, nielegalnego użycia albo poważnego nadużycia. Środki powinny być proporcjonalne do ryzyka. Jeżeli pozwala na to prawo i sytuacja operacyjna, poinformujemy o działaniu.

Specteron jest udostępniany w miarę dostępności. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie zapewniamy, że każda funkcja będzie wolna od błędów, spełni wszystkie wymagania lub przyniesie konkretny wynik handlowy.

Odpowiadasz za weryfikację wyników AI, własne dane, konfigurację bota, informacje prawne i decyzje podejmowane z użyciem usługi. Odpowiedzialność nie jest wyłączana tam, gdzie prawo na to nie pozwala, w tym za szkodę umyślną i w zakresie obowiązkowej ochrony konsumentów.

W zakresie dozwolonym przez prawo wyłączona jest odpowiedzialność za szkody pośrednie, utracony zysk, utracone możliwości lub szkody wynikające z nielegalnych albo błędnych treści użytkownika. Każde inne ograniczenie obowiązuje wyłącznie w zakresie, w jakim jest skuteczne prawnie.

Regulamin podlega prawu polskiemu, bez pozbawiania użytkownika bezwzględnie obowiązujących praw wynikających z prawa państwa jego miejsca zamieszkania. Właściwość sądu i tryb rozstrzygania sporów wynikają z obowiązującego prawa; konsument może korzystać z obowiązkowego forum lokalnego.

Możemy aktualizować Regulamin z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, technicznych lub produktowych. Aktualna data jest wskazana powyżej, a o istotnych zmianach poinformujemy, gdy będzie to wymagane. Dalsze korzystanie po zmianie oznacza akceptację tylko w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Pytania, reklamacje i zawiadomienia prawne można wysyłać na [email protected].