Używaj tego samego workspace Specteron dla widgetu, gateway API, inboxa, ticketów, bazy wiedzy i powierzchni rollout. Zespoły enterprise dodają OIDC SSO, audit visibility, retention, webhooki i polityki domen bez tworzenia osobnego produktu.
Trzy obszary oparte na realnym produkcie: powierzchnie delivery, uziemione odpowiedzi i governance workspace.
Uruchom web widget, inbox, handoff do człowieka i portal ticketów klienta w jednym workspace zamiast dzielić support między rozłączone narzędzia.
Kolekcje, uploady plików, URL-e, notatki i ustawienia retrieval utrzymują odpowiedzi przy własnych treściach oraz wystawiają ten sam produkt w docs i studio workflows.
Dodaj OIDC SSO, opcjonalne email 2FA, audit logi, retention, reguły domen, PII masking, origin allowlists i signed production requests bez zmiany rdzenia produktu.
To praktyczny zakres, który repo już potwierdza, pogrupowany według tego, jak zespoły kupują, launchują i operują Specteron.
Ten sam workspace może obsłużyć widget floating lub inline, wewnętrzny inbox i flow ticketów dla klienta.
Wiedza żyje w kolekcjach workspace i może pochodzić z plików, URL-i lub notatek, a potem wracać do botów i studio workflows.
Kontrole enterprise workspace działają w produkcie, a nie w osobnej warstwie ops.
Systemy customowe łączą się przez gateway API, workspace API keys i webhook deliveries z retry oraz health views.
Gdy plan workspace na to pozwala, ten sam bot może działać w WhatsApp i Messenger z tym samym runtime i inboxem.
Enterprise buyers zwykle potrzebują więcej niż samego bota, dlatego produkt wystawia też publiczne powierzchnie rollout i trust.
Pokazujemy wszystkie moduły review: 6.
Zacznij od web widgetu, kieruj rozmowy do shared inboxa i pozwól agentom przejmować sprawy, gdy workflow potrzebuje człowieka.
Użyj jednego gateway dla widgetu lub custom clients, a potem rozszerz tego samego bota na WhatsApp i Messenger, gdy plan workspace pozwala na kanały.
Uziem odpowiedzi kolekcjami, uploadowanymi plikami, publicznymi URL-ami i notatkami. Studio pokazuje indeksowanie, kolekcje, joby i ustawienia retrieval.
Łącz sygnał supportu z planowaniem publicznym i komunikacją release przez lane’y roadmapy, wpisy changeloga i publiczny status.
Kontroluj spend i downstream delivery przez miesięczne plany wiadomości, rate limits, kolejkowane webhook deliveries, workspace API keys i rotację sekretów.
Enterprise workspaces mogą dodać OIDC SSO, audit log visibility, retention, polityki domen email i opcjonalne PII masking bez zmiany produktu.
Realistyczna ścieżka rollout oparta na tym, co produkt już wystawia, a nie na slajdach przyszłej architektury.
Zacznij od web widgetu dla najszybszego rollout albo użyj tego samego gateway z własnego klienta, jeśli potrzebujesz custom front end.
Dodaj kolekcje, uploaduj pliki, podłącz URL-e i dostrój retrieval, aby odpowiedzi trzymały się materiałów produktu.
Routuj rozmowy do inboxa, włącz takeover i wystaw flow ticketów dla spraw, które muszą stać się śledzonym supportem.
Włącz OIDC SSO, audit i retention, polityki domen, PII masking, webhooki i kanały Meta, gdy operacja dojrzewa.
