Nutzen Sie denselben Specteron Workspace für Widget, Gateway API, Inbox, Tickets, Knowledge Base und Rollout Surfaces. Enterprise Teams ergänzen OIDC SSO, Audit Visibility, Retention, Webhooks und Domain Policies, ohne ein separates Produkt zu erfinden.
Drei evidence-backed Bereiche aus dem heutigen Produkt: Delivery Surfaces, grounded Answers und Workspace Governance.
Web Widget, Inbox, Human Handoff und Customer Ticket Portal im selben Workspace betreiben statt Support über getrennte Tools zu verteilen.
Collections, File Uploads, URLs, Notes und Retrieval Settings halten Antworten an eigene Inhalte gebunden und stellen dasselbe Produkt in Docs und Studio Workflows bereit.
OIDC SSO, optionales Email 2FA, Audit Logs, Retention, Domain Rules, PII Masking, Origin Allowlists und signed Production Requests hinzufügen, ohne den Produktkern zu ändern.
Das ist die praktische Surface Area, die das Repo bereits belegt, gruppiert danach, wie Teams Specteron kaufen, launchen und betreiben.
Derselbe Workspace kann Floating oder Inline Widget, interne Inbox View und customer-facing Ticket Flow betreiben.
Knowledge lebt in Workspace Collections und kann aus Files, URLs oder Notes gefüllt und in Bot sowie Studio Workflows wiederverwendet werden.
Enterprise Workspace Controls leben im Produkt statt in einer separaten Ops-Schicht.
Custom Systeme verbinden sich über Gateway API, Workspace API Keys und Webhook Deliveries mit Retries und Health Views.
Wenn der Workspace Plan es erlaubt, kann derselbe Bot in WhatsApp und Messenger mit demselben Runtime und Inbox wiederverwendet werden.
Enterprise Buyers brauchen meist mehr als den Bot selbst, deshalb bietet das Produkt auch öffentliche Rollout- und Trust-Surfaces.
Zeigt alle 6 Review Module.
Mit dem Web Widget starten, Konversationen in die Shared Inbox routen und Agents übernehmen lassen, wenn ein Workflow Menschen braucht.
Einen Gateway für Widget oder Custom Clients nutzen und denselben Bot auf WhatsApp und Messenger erweitern, wenn der Workspace Plan Channel Access erlaubt.
Antworten mit Collections, hochgeladenen Files, öffentlichen URLs und Notes grounden. Studio zeigt Indexing, Collections, Jobs und Retrieval Settings.
Support Signal mit öffentlicher Planung und Release Kommunikation verbinden: Roadmap Lanes, Changelog Entries und Public Status Surface.
Spend und Downstream Delivery mit Monthly Message Plans, Rate Limits, queued Webhook Deliveries, Workspace API Keys und Secret Rotation kontrollieren.
Enterprise Workspaces können OIDC SSO, Audit Log Visibility, Retention, Email-Domain Policies und optionales PII Masking hinzufügen, ohne Produktwechsel.
Ein realistischer Rollout Pfad auf Basis dessen, was das Produkt bereits bereitstellt, nicht auf einer Future-State Architecture Deck.
Mit dem Web Widget schnell starten oder denselben Gateway aus einem eigenen Client nutzen, wenn ein Custom Front End nötig ist.
Collections hinzufügen, Files uploaden, URLs verbinden und Retrieval tunen, damit Antworten am eigenen Produktmaterial bleiben.
Konversationen in die Inbox routen, Takeover aktivieren und Ticket Flows für Themen bereitstellen, die nachverfolgbare Support Threads werden müssen.
OIDC SSO, Audit und Retention Controls, Domain Policies, PII Masking, Webhooks und Meta Channels aktivieren, wenn die Operation reift.
